Текст книги

Шрифт

Размер шрифта

Межстрочный интервал

↓

↑

"Эффект достигается, но на непродолжительное время, так как внимание сотрудников переключилось на излишне ревностное отношение к комфорту жизни, а отнюдь не на большее рвение в работе. Нужны иные, нематериальные стимулы.

Избыток материального в офисе (бумага, канцелярские товары, картриджи, компьютеры, Интернет) может спровоцировать воровство — использование всего этого во внеслужебных целях.

Переживается повторение авралов второй фазы, так как ритм работы становится более жестким, растет информационный поток.

Нормальным явлением становится сверхурочная работа. Приходится нанимать еще некоторое количество новых сотрудников, производительность труда падает. Компания делает меньше предложений и становится менее доступной для клиентов.

Фирма активно использует рекламу, но специалистов по рекламе часто не рассматривают как серьезных работников.

И, тем не менее, наступает новый этап охвата рынка. Теперь, став заметной, фирма начинает сама влиять на другие рынки сбыта. Это приводит к концентрации усилий на строго определенном ассортименте или товарных позициях, что может привести к закрытию или сокращению других проектов, развиваемых в организации.

В результате специализации персонал становится заложником своей деятельности.

Расширение рынка приводит к ряду трудностей:

Нужна профессионально подготовленная и спланированная маркетинговая стратегия, наличие информационной базы.

Конкуренция становится более жесткой и к ней придется привыкнуть и выработать соответствующие меры.

Необходима серьезная финансовая поддержка банков.

Этот этап — серьезное испытание для руководства, так как нужна соответствующая управленческая компетентность, способность стать «своими» в элитном клубе компаний, члены которого часто являются непримиримыми конкурентами.

Будем считать, что наша фирма смогла успешно преодолеть и этот рубеж и готова перейти в следующую фазу своего триумфального развития, а звучит она так:

7. Стадия трансформации

Седьмая фаза развития процесса — это вновь кризис.

Но если кризис третьей фазы можно назвать внешним, то кризис седьмой фазы — внутренний.

Чаще всего организация вначале выходит на новый уровень охвата рынка, а потом начинает соответствовать новым требованиям. Тем не менее, важны именно эти требования, новые стандарты.

В начале пути организация не оказывает существенного влияния на процессы формирования рынка, даже если обладает весомым капиталом. Ее как бы не замечают ни клиенты, ни конкуренты.